Informationen zum Widerrufsrecht
Ich biete sowohl individuell nach Kundenvorgaben gestaltete Auftragsarbeiten als auch von mir entworfene Stained-Glass-Werke an, die erst nach Eingang einer Bestellung von Hand angefertigt werden.
1. Individuelle Auftragsanfertigungen nach Kundenvorgaben
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft in meinem Shop ausdrücklich als „individuelle Auftragsanfertigung“ gekennzeichnete Stained-Glass-Werke, die auf Grundlage der persönlichen Vorgaben des Kunden gestaltet und hergestellt werden. Individuelle Vorgaben können insbesondere das Motiv, die Abmessungen, die Farbgestaltung, persönliche Texte, Namen, Daten, Symbole, Vorlagen oder eine speziell abgestimmte Kombination dieser Merkmale betreffen.
Die für die Anfertigung maßgeblichen Kundenvorgaben werden vor Vertragsschluss abgestimmt und in der Auftrags- beziehungsweise Bestellbestätigung festgehalten.
Für solche individuellen Auftragsanfertigungen besteht gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Gesetzliche Mängelrechte sowie sonstige zwingende gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.
2. Nicht personalisierte Stained-Glass-Werke
Für Stained-Glass-Werke, die nach meinen eigenen Entwürfen und ohne maßgebliche individuelle Kundenvorgaben hergestellt werden, besteht das nachfolgend beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht. Dies gilt auch dann, wenn das Werk erst nach Eingang und Bezahlung der Bestellung angefertigt wird.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Sandra Zillgens
Falkenstr. 6
82024 Taufkirchen
E-Mail: tinyheartglass@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem online unter [direkter Link zur elektronischen Widerrufsfunktion] ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden beziehungsweise über die elektronische Widerrufsfunktion übermitteln.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen der Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Anschrift zurücksenden oder übergeben:
Sandra Zillgens
Robert-Koch-Str. 23
85521 Ottobrunn
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
Sandra Zillgens
Robert-Koch-Str. 23
85521 Ottobrunn
E-Mail: tinyheartglass@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am ()/erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.